目前,云蘭裝潢回頭客轉(zhuǎn)介紹業(yè)務(wù)已占總客量的40%以上!
金杯銀杯不如客戶的口碑,云蘭裝潢一直將客戶的滿意作為公司的榮耀和財(cái)富。正是由于我們重視客戶體驗(yàn),客戶看得到我們的用心,成就了現(xiàn)在的上海回頭客口碑品牌云蘭裝潢。
20年來,云蘭裝潢不斷完善服務(wù)流程、嚴(yán)格制定管理制度、針對(duì)性設(shè)置監(jiān)督流程、合理設(shè)置獎(jiǎng)懲制度等,從每一處細(xì)節(jié)入手,讓客戶放心、讓業(yè)主滿意。
靠譜設(shè)計(jì)、靠譜工藝保障完工質(zhì)量
云蘭裝潢從業(yè)20年,擁有100+設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),服務(wù)流程規(guī)范、完善,設(shè)計(jì)時(shí)尚、前沿,拒絕華而不實(shí)、拒絕老舊裝修,用6感年輕整裝,讓家常駐青春里。
自有固定施工隊(duì)不轉(zhuǎn)包不發(fā)包,用99項(xiàng)金鉆工藝打造十抗靠譜技術(shù),抗?jié)B漏、抗潮霉、抗開裂、抗噪音、抗溫差、抗干擾、抗變形、抗火患、抗風(fēng)險(xiǎn)、抗衰老,避免弊病遺留,全面保障高品質(zhì)交工。
監(jiān)控并行、獎(jiǎng)懲并進(jìn)保證客戶滿意
在專業(yè)監(jiān)管團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上,我們還在每個(gè)施工現(xiàn)場設(shè)置多點(diǎn)位攝像頭,對(duì)施工工藝和進(jìn)度進(jìn)行全面跟蹤和監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。
在施工管理上,我們還設(shè)置了獎(jiǎng)懲制度,從儀容儀表、工藝質(zhì)量,再到客戶滿意度,逐項(xiàng)歸納進(jìn)考核表,真賞真罰,通過賞罰讓施工人員愛崗敬業(yè),對(duì)公司口碑負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé),讓客戶獲得滿意的裝修體驗(yàn)。
汪總直達(dá)號(hào)、BOSS直線保證靠譜!
無論在裝修中還是完工售后服務(wù)時(shí),如果遇到任何問題,可以隨時(shí)聯(lián)系汪總直達(dá)號(hào),裝修客戶可以與云蘭裝潢老板直接溝通,汪總會(huì)即時(shí)回應(yīng)客戶的訴求和立即處理反映的問題,“汪總直達(dá)號(hào)”就是選擇云蘭裝修客戶的定海神針。
基于云蘭裝潢的誠實(shí)、誠心和誠信,云蘭裝潢獲得了廣大客戶的認(rèn)可,現(xiàn)成為上海首屈一指的回頭客口碑品牌。目前來云蘭裝修的回頭客及轉(zhuǎn)介紹業(yè)務(wù)已占總客量的4成以上,這充分證明了我們裝修服務(wù)的卓越。
完工客戶轉(zhuǎn)介紹回頭客已達(dá)40%是“好裝潢>找云蘭,靠譜”的真實(shí)體現(xiàn),成就了云蘭裝潢的業(yè)內(nèi)口碑品牌!選擇云蘭裝潢,就是您選擇了老街坊力薦的裝修公司。現(xiàn)在,無論您是婚房裝修、老房翻新裝潢,還是享老裝修,在云蘭公司20周年慶和中秋國慶雙節(jié)來臨之際裝修正當(dāng)時(shí)!因?yàn)樵铺m裝潢值此20周年慶典時(shí)刻,特別推出二十年來前所未有的讓利返現(xiàn)鉅惠感恩回饋裝修客戶促銷狂歡活動(dòng)!二十年才一次搶云蘭裝潢家裝特別福利:參加活動(dòng)的裝修用戶最高享受65000元/戶的裝修現(xiàn)金返現(xiàn)!
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