云蘭裝潢專注家裝19年,已成功為千家萬戶家裝修客戶提供了高品質的靠譜裝修服務,也得到了客戶不少贊譽。今天云蘭裝潢想和大家聊聊的是嫌價格略貴而沒有和我們云蘭裝潢成功簽單的業務。
今年8月份我們有位設計師談的一家長臨路的翻新裝潢的裝修業主,他們家對裝修方案、設計效果,以及我們給他們選配的裝修材料都非常的滿意,而且他們有親戚以前是在我們云蘭公司裝修過的,他們也是看到裝修好的品質,和他們親戚介紹的口碑來找我們的,但就是在最后準備簽約的階段,他們說總價貴了,非要優惠很多才肯簽約。
云蘭公司的報價非常透明的,而且是童叟無欺又不做假冒偽劣的材料,所以客戶的低價要求我們設計師無法答應。之后這家客戶找了另外一家比我們便宜了有七千多元的裝修公司簽單了。為了了解這家同行為什么是同樣的裝修要求,而能便宜這么多和客戶簽約,我們設計師還是和這家客戶保持著聯系,希望在他家裝修時能為他們解疑的同時,也能搞明白他們便宜的原因。
記得在他們剛剛開工后沒幾天的一個晚上,我們云蘭裝潢設計師的微信上就收到了他們這樣的一條信息:你們云蘭公司在拆除拆舊后收不收垃圾清運費呀?設計師回答他說:收的,而且是已經列明在預算總價里面了。
這位客戶又說因為他沒有仔細看那家裝修公司給的預算,現在室內的舊裝修物品已拆了,部分隔墻也拆除了,家中堆了好多垃圾,他們說必須另收1500元的垃圾清運費,才可以把這些垃圾從4樓運到樓下,否則就停工不做了。
后來這家客戶又主動來告訴我們設計師:這個裝修公司又以門套打底沒有列入預算,瓷磚搬樓沒有列入預算,墻面水管、電線排放開槽沒有列入預算,油漆工批嵌墻頂前老墻面鏟除舊批嵌層未列入預算等等為理由,額外加了他家有兩萬出頭,而且動不動就以停工不施工來要脅他。
此時這家客戶把他親戚家的我們云蘭公司的預算書拿去一看,他們加出來的這些錢,云蘭公司都無一漏項,均已清楚列在預算總價里。
此時這個客戶才知道,開始簽合同時的所謂便宜,原來是無良裝修公司故意漏項而制造的陷阱,真的開工以后,他們立馬就這里加錢,那里要加錢,結果比云蘭裝潢當初給他們家的裝修總價要高得多了。
到了這時他們才恍然大悟說:下次自己再裝修或者親朋好友再裝修時,一定要找云蘭裝潢這樣明碼標價,誠信透明的正規家裝公司。這次找他們做的不好不算,現在總價比云蘭裝潢還貴多了,這次真的是貪小失大啊!
云蘭裝潢專注家裝19年,回頭客已超業務總量的45%以上,云蘭裝潢主推清單式靠譜整裝,清單式報價,0增項不加錢,固定施工隊,工程不轉包不發包。
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